UX este cheia pentru site-uri deoarece utilizatori trebuie sa poata naviga si intelege cu usurinta site-ul. Oferind utilizatorilor o experiența plăcută aceștia vor reveni.
User experience (UX) pune accentul pe intelegerea utilizatorilor, ce au nevoie, ce este important pentru ei, abilitatile pe care le au si de asemenea limitarile lor. Intelagand cat mai bine utilizatorul i se poate oferi acestuia o experienta placuta pe site.
